京东申请交易纠纷

在任何平台上购买商品产生纠纷都是难免的,那么在京东上面如果产生交易纠纷应该如何解决呢?

东西/材料

电脑

操作方式

  • 01

    起首打开京东网站首页,点击页面上方【登岸】,登岸当作功后点击本身【昵称】,如下图:

  • 02

    进入到小我信息页面,将页面往下拉至【客户办事】界面,点击下方【买卖胶葛】,如下图:

  • 03

    找到引起买卖胶葛的订单,然后点击【申请买卖胶葛】,如下图:

  • 04

    然后选择引起胶葛的类型,并进行文字和图片辅助描述,然后点击下方【确认提交】,如下图:

  • 05

    提交当作功后,会呈现以下界面,你可以点击下方【更新买卖胶葛】对进度进行存眷哦,若是已经解决你可以直接点击【问题已解决】,如下图

  • 06

    若是点击【问题已解决】,系统会弹出二次对话框给你确认哦,当你点【确定】后就不克不及再倡议买卖胶葛咯哦。

  • 07

    点击【更新买卖胶葛】,就会呈现以下界面哦,需要期待卖家进行处置,然后进行协商哦,若是协商处置了,可以直接点击对话框旁边的【问题已解决】再次确认就完当作了买卖胶葛哦,如下图:

  • 08

    如过你提起买卖胶葛申请后36小时内,两边协商未果或商家未作处置,京东会介入处置,京东收集到两边供给的凭证后,将按照法则对响应胶葛做出处置;法则没有明白划定的,由京东依其自力判定做出处置并解决问题。

  • End

出格提醒

若是发生买卖胶葛要记得保留好凭证哦,京东介入都是以凭证为准的。

  • 发表于 2018-03-19 00:00
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  • 分类:电脑网络

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