市场研究包括对企业所处的商业环境的研究经营。市场调研和竞争情报的关系可以通过对这两个概念的分析来看出。市场调研包括对企业经营所处的商业环境的研究,包括消费者趋势、偏好、行为、人口统计等因素,以及对市场上其他类似产品的研究。市场分析的目的是获取这些信息,以便将其引导到更有效的营销策略中。例如,如果在市场调查过程中,一家运动鞋制造商发现其主要客户是年龄在12岁至28岁之间的年轻男性,那么它将把营销努力集中在这一人群上。这些信息还将使其能够考虑营销策略,使其能够与年龄较大或较年轻的人群获胜
竞争情报可以通过分析竞争对手的商业战略来收集,分析市场研究与竞争情报之间的联系可以通过全面了解竞争情报来实现。这包括分析竞争对手的行动和活动,目的是利用情报作出战略性的商业决策。需要注意的一个重要因素是竞争情报与工业间谍活动之间只有一线之隔,工业间谍活动在大多数国家和地区都是一种违法行为,通过分析竞争对手的经营战略可以收集竞争情报,这可能包括对其产品、营销策略和商业模式的分析市场研究与竞争情报的主要区别在于,竞争情报主要是在宏观经济层面上进行的,而市场研究是在微观层面上进行的,两者作为商业活动是相辅相成的战略工具。根据目标和环境,它们也可以单独作为制定业务战略的手段。例如,更关注消费者群体分析的商业目标更适合市场调研
市场调查可以通过电话进行。
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