现场服务代表是做什么的(What does a Field Service Representative do)？

对于服务领域的代表有很多定义，每个代表的职责和工作描述可能因公司而异。现场服务代表的总体职责是基于客户服务、教育、检查或技术服务。通常情况下，该职位的人员将承担其大部分职责在办公室外的"现场"工作。现场代表...

对于服务领域的代表有很多定义，每个代表的职责和工作描述可能因公司而异。现场服务代表的总体职责是基于客户服务、教育、检查或技术服务。通常情况下，该职位的人员将承担其大部分职责在办公室外的"现场"工作。现场代表可能在零售业、服务业，甚至是房地产行业。

在工业环境中工作的现场服务代表可能被指派测试和校准制造设备零售业的许多现场服务代表都有责任教育员工、商业伙伴甚至客户了解他们的公司或产品。这一职位通常需要大量出差，因为代表们必须从一家商店到另一家商店，甚至是从一家商店到另一家商店，甚至是从一家商店到另一家商店世界各地的事件。他们被认为是公司和产品的专家，在改善销售和获得新的业务联系的同时，往往会回答许多问题。如果某个特定商店存在持续的问题，也可能会请一名零售领域代表，这样他就可以评估问题并改善该地区的销售情况。

现场服务代表经常前往客户处完成工作为电话公司、医疗供应商和电力公司工作的现场服务代表通常提供少量的客户服务和教育，但她的职责通常更具技术性。这些代表通常是测试新产品或服务，解决现有产品的问题，或按顺序咨询现场工程师寻找新的方法使事情更有效地运行。有时，该行业的现场服务代表也会被要求就其服务或产品的一些更具技术性的方面对新员工、新班级、甚至客户进行教育在房地产行业，现场代表与大多数其他行业略有不同。房地产代表通常在房屋或土地出售前或出售时代表房地产公司对其进行检查。他可能会根据评估房屋价值的指导方针，对房产提供反馈意见。很多时候，这是为了帮助他的公司决定一个房子是否是一个好的投资。有结构损坏或任何可能花费太多的公司来修复的房屋通常都会被忽略。要求现场代表的最终结果是，他为公司节省了时间和金钱现场服务代表对大多数公司来说都是非常重要的。虽然她的工作职责可能因行业而异，但最终的结果仍然是帮助公司在提高效率的同时赚更多的钱。这些职位大多需要技术背景，学士学位，有特定行业的工作经验。