什么是语音应答系统(Voice Response System)？

语音应答系统是一种对语音命令作出响应的计算机系统，而不是按键或鼠标的输入。这种系统的用途从方便到必要再到安全视力或身体有缺陷的人是语音应答系统的主要候选者。因为他们看不见或无法使用键盘或鼠标，所以他们通常...

语音应答系统是一种对语音命令作出响应的计算机系统，而不是按键或鼠标的输入。这种系统的用途从方便到必要再到安全视力或身体有缺陷的人是语音应答系统的主要候选者。因为他们看不见或无法使用键盘或鼠标，所以他们通常没有其他方法来访问计算机，除非他们想完全依赖于其他人，否则能够直接告诉计算机该做什么，对于那些通常对控制机器几乎没有希望的人来说可能是一个启示of系统对于没有身体损伤的人来说也很方便。计算机用户不需要离设备很近就可以访问它或给它发出命令。只要他在电脑的听力范围内，它就可以像传统上接受按键和鼠标命令一样接受语音命令语音应答系统的另一个主要用途是记录。某些软件协议可以使数据输入语音激活，允许用户不用手输入数据。由于用户依靠计算机来解释他的语音命令，基于他说话清晰的能力，他有一定程度的混淆风险。然而，这通常可以通过计算机完美的键入来弥补许多人每天都在与语音应答系统交互，这超出了他们的意识。每次有人拨打银行或目录公司的电话，他听到的第一个声音就是电子语音，他就进入了这种类型的系统。根据呼叫者的话，他的请求被中央计算机传送到特定的动作中在某些情况下，整个电话体验可能会通过语音响应来实现。这种体验的一个缺点是，它不允许在软件中编程的参数之外进行响应批准的名单，说话者可能得不到他想要的答案。金融机构和其他公司，如果想让资金或信息不被窥探者的眼睛和手，通常会使用这种系统来限制访问钱或信息。它们被编程成只对特定的密码或声音模式做出反应。现在比以往任何时候都要多，个人可以很容易地使用他们的声音来激活和运行软件程序。语音响应系统现在可以使用某些应用程序来运行基本的家庭功能，比如开关灯或者开关门，未来派电影中的人物几乎每件事都要用语音命令来完成，这可能比人们想象的更接近现实

发表于 2020-07-27 13:46
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分类：技术

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