什么是医疗接待员(Medical Receptionist)?

医务接待员是医务室里亲自或通过电话与病人、销售商和医药销售代表打招呼的人。根据工作环境的不同,他的职责可能包括前台和后台。他可以为一个,私人执业医生或医疗办公室或医疗诊所的一组医生。 医疗接待员可能需要维...
医务接待员是医务室里亲自或通过电话与病人、销售商和医药销售代表打招呼的人。根据工作环境的不同,他的职责可能包括前台和后台。他可以为一个,私人执业医生或医疗办公室或医疗诊所的一组医生。医疗接待员可能需要维护办公室产品和机器由于医务接待员通常是新病人和现有病人的第一个接触点,因此他通常被期望是外向的、有同情心的和友好的。他的工作通常包括必要时安排、核实和重新安排预约。他通常是被要求的为解决排班冲突,使医生和患者满意。医务接待员可能负责安排预约并问候患者他们来了。除了口头交流,医疗接待员通常需要通过电子邮件和普通邮件进行沟通,通常要求他向其他医生和保险公司索取信息,并与供应商、医疗检测机构和医院进行沟通如果存在保险或账单问题,通常要求接待员发起沟通以解决问题。医疗接待员的任务是为患者安排预约大多数的医务接待员都需要对计算机硬件和软件有很好的工作知识,他的工作经常要求他制作备忘录、办公室标牌和电子表格,并维护病人信息的数据库。所有这些都是需要使用一系列软件应用程序和硬件外围设备,如打印机和外部磁盘驱动器。归档图表和相关文书工作是医疗接待员的常见任务。其他正常职责通常包括医疗为私人和公共航空公司开账单和填写保险文件。正确维护X光片和实验室报告通常是工作的一部分。一些处于这种地位的人,尤其是那些在小办公室的人,经常被期望与供应商和供应商互动。这种沟通对于维持办公产品的库存和安排复印机和传真机等办公设备的维护和维修是必要的。如果仓库是办公室设置的一部分,医务接待员通常负责保持医疗服务的有序和充足的必需品。申请这个职位需要高中文凭或同等学历技术学院和一些学院经常提供两年制的医疗援助或医疗接待项目,这是许多雇主的首选。有医疗或一般办公环境的经验是可取的。了解医学术语,保险计费实践或医疗办公软件是医疗接待员工作申请者的一项资产。成为医疗接待员需要高中文凭或同等学历。
  • 发表于 2020-07-26 23:03
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  • 分类:科学教育

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