抖音看视频没有获得现金红包是怎么解决

现在抖音当中看视频是可以获得红包的，但是一些人看视频却没有获得红包，那么，抖音看视频没有获得红包是怎么办呢，下面就和小编一起来看一下抖音提供的解决办法吧。tips：本文基于苹果手机介绍抖音看视频没有获得红包是怎么办，安卓手机或其他设备在相同版本的手机抖音下操作与本文一致！

东西/原料

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打开登录手机上面的抖音之后，此刻我们看视频之后，是可以获得红包的，点击左上角的进口，可以查看红包，可是一些人看视频之后，没有获得红包，要解决这个问题，我们可以点击右下角的“我”，如图所示。
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然后点击右上角的“三条线”按钮，如图所示。
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接着点击左侧弹出菜单中的“设置”，如图所示。
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进入设置之后，选择此中的“反馈与帮忙”，如图所示。
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然后选择问题发生的场景选择“春节勾当/红包相关问题”，如图所示。
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接着选择“看视频得现金”，如图所示。
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然后选择“为什么我看视频没有获得红包？”，如图所示。
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最后就可以看到抖音供给的解决方式，把问题截图进行反馈就可以了，如图所示。