我们在利用进修强国的过程中可能会碰到一些问题,这时辰需要联系人工客服或者返回问题,那怎么联系人工客服呢?
打开手机中的进修强国,在登岸界面输入账号和暗码后点击【登岸】。
当作功登岸后在首页的右下角找到【我的】选项并点击,如图所示。
然后在我的界面的【应用列表】下方找到并点击【建议反馈】功能。
点击后就会打开客服界面,此时是机械客服,但没关系,输入我们要扣问的问题。
输入后会鄙人方显示【转人工客服】的提醒,我们点击【转人工客服】。
这样就会进入到人工客服,可以看到会提醒几多号客服为我们办事,这时辰已经转接到人工客服。
这时辰再把我们的问题输入一遍,此时可看到回覆问题的较着是人工客服。
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