起首若是说你是跟一个方才到访的客户聊天,那么这个时辰要成立关系,需要你跟客户就聊一下家常,如许可以或许拉近彼此的距离。
那么若是客户已经对你不发生排斥感或者对你不信赖的时辰,你这个时辰跟客户聊的必然是你的专业,给客户解决问题,若是你真正解决客户的问题,那么你必然会把这单做当作的。
那么在维护客户的阶段你需要让客户帮你拉其他的客户,那么你需要让你跟客户关系的改变要从从合作伙伴到糊口的伴侣。如许他会加倍信赖你。
最后我想说的是,跟客户聊天你要记住要真正放在心上,把客户当做当作你久别重逢或者豪情深的伴侣,如许你会时常顾虑你的客户,也就不会呈现无事不登三宝殿的环境,如许任何人都烦的。
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