会声会影启动错误1和错误38问题解决

如果你在启动会声会影过程中遇到“错误：1-Corel VideoStudio 文件已损坏或被修改。请重新安装原始来源。”的问题或者“错误：38-Corel VideoStudio 文件已损坏或被修改。请重新安装原始来源”。那么可以尝试以下方法，虽然不敢保证一定能解决问题，但它有很大的可能解决你的问题，是我之前解决错误1问题过程的经验总结吧。

工具/原料

会声会影
windows

方法/步骤

1
protexis服务是否启动？首先要确保protexis服务的启动。
启动方式有两种。第一种：计算机（鼠标右键）——管理——服务与应用程序——服务。看看有没有Protexis的服务。
一般服务都能通过这样的方式找到。不过这次貌似找不到protexis服务，有点奇怪，你们也可以尝试，找不到也没关系，可以用第二种。
2
启动方式二：打开360卫士。选择优化加速——启动项——应用软件服务——
启动protexis服务。
让protexis服务处于已启动的状态。一般这个是默认启动的，所以这个问题的可能性不大。
3
如果不是服务的问题。那么有可能是系统更新文件和会声会影的兼容性问题。
4
打开计算机，选择如图所示的选项栏里的“打开控制面板”。
5
进入控制面板界面后，如图所示，选择“系统和安全”。也可以选择程序。
6
进入系统和安全界面后，在Windows Update中选择“查看已安装的更新”。
7
找到“KB3126587”和“KB3126593”并卸载它们，然后关闭电脑的自动更新，防止它们自动下载安装。重启电脑。
8
如果完成上面的操作之后还是不能解决问题。那么有可能是你安装的会声会影版本需要安装补丁，比如我之前安装的X8简体中文版，也是出现错误：1的问题。上面都尝试过都不成功，最后还是通过安装补丁来解决了问题。补丁的话，会会官网应该会有，也可以百度搜索，这里就不多说了。
9
此外我在搜索解决问题的过程中，发现还有一种回答是比较多的：汉化顺序的问题。但是这种回答的话估计都是一些比较老的版本，或者以前的回答，因为现在官网都有着简体中文版的出现，汉化不汉化引起的问题估计较少了。
没问题后，你就能打开会声会影界面了。