一些国家都有保护债务人权利的法律。例如,在美国,第三方讨债人在早上8点之前或晚上9点之后打电话,或在电话中辱骂、威胁或骚扰,都是违法的。他们不能联系朋友、家庭成员或同事,除非获得债务人的电话号码或居住地。他们不得分享所欠债务的信息,或向任何其他信贷机构报告。讨债人并不总是遵守这些规则,这些第三方讨债人的存在是因为信贷公司通常没有时间或资源来处理大量拖欠的账户通常情况下,信贷公司倾向于让第三方处理收款过程,因为他们更有可能获得结果并收回所欠资金,从而为信贷公司节省时间和金钱。这通常是正确的,即使催收员被授权在晚上9点后第三方讨债人的电话被视为骚扰。
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