信用修复函可用于纠正信用报告中的不准确之处征信机构利用征信服务的债权人提供给他们的信息来编制信用报告。在某些情况下,这些信息是错误的,可能是因为债权人混淆了两个或多个账户,托收机构混淆了两个债务人的身份,或债权人未能及时更新信息。信用修复函是防止这些信用报告错误的有效武器。在审查信用报告并发现错误时,消费者应立即向该信用局发出一封投诉信,信中应包括信用报告编号、债权人姓名、消费者争议的信息以及消费者的身份识别信息消费者在与托收机构打交道时,可能会使用信用修复函。在一些地方,包括美国,托收机构必须能够根据要求证明债务是有效的,并且消费者实际上欠下了债务。如果托收机构不能证明债务的有效性,它就必须停止催收工作并停止向信用局报告债务。消费者可以向催收机构发送确认函,要求证明消费者欠下有效债务。这可能导致催收机构从所有信用报告中删除债务另一种同时适用于原始债权人和第三方托收机构的策略是支付-删除要约书。如果消费者有钱偿还或结算债务,他或她可以向债权人或讨债人提供一笔交易。消费者将支付债务,以换取债权人的意愿将债务从信用报告中删除。虽然许多原始债权人不愿意这样做,但一些通常以佣金支付的讨债人可能会更乐意接受。当使用"按删除付款"的信函时,重要的是,如果消费者收到托收机构或债权人发出的确认安排的信函,则只支付约定金额。
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