所有工作都将被视为人力资本工作。需要公司和客户之间进行大量人力互动的工作或客户是人力资本工作的很好例子。客户服务代表和销售代表对大多数企业都具有极端价值,因为他们是消费者与公司联系的面孔。许多客户是否会再次购买或多次购买,在很大程度上取决于销售或客户服务的好坏销售代表处理他们的问题,帮助他们进行采购,或将他们引导到正确的部门。
领导角色是人力资本工作其他工作完全基于一个人或多个人的知识和技能,这是最著名的人力资本工作。企业或个人顾问就是一个例子。他们可以在任何行业工作,为任何事情提供建议和指导。例如营销顾问、销售顾问,或者是消费者买主、哺乳专家、专业组织者或营养学家。所有这些专业人士都为消费者提供建议和基于知识的商品。领导角色也是人力资本工作,因为经理和公司所有者负责指导和确保整个部门或整个企业或组织的成功。他们可能负责雇佣最优秀和最有价值的员工来处理公司内的每个职位,寻找新客户,帮助现有客户,并跟踪任何正在使用的分包商。这些专业人员基本上负责管理公司的所有其他人力资本。员工可以通过参加继续教育课程来增加他们的人力资本,参加研讨会,尽可能多地了解他们所选择的领域。这可以让他们晋升到薪水更高的职位,并为公司增加更多的人力资本。这样做是一个例子,可以将人力资本从一个职位、部门或公司交换到另一个职位、部门或公司,就像实际的货币交换一样。
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