业务流程框架为公司可接受的行为设置了标准&039;业务关系。业务流程通常分为三类:管理、运营和支持。管理流程与业务的所有者、董事和经理特别相关公司治理结构中通常概述的流程框架。这种治理为公司的道德规范制定了标准,定义了组织的使命和愿景,分离经理之间的职责,并规定可接受的行为和业务关系契约。由于公司董事和经理的数量,大公司通常会有更多的公司治理规则
流程框架包括公司运营中涉及的所有指导方针、政策和程序。运营业务流程框架提供有关主要任务和活动的信息在一个组织中。这些过程可以包括采购、接收、仓储、制造、销售和营销。每个过程都必须与公司的核心活动直接相关,这些活动通常包括消费品和服务的生产。大多数公司都有类似的操作过程,尽管名称不同,但该框架可以概述每个流程与其他流程的关系,以及每个流程中的任务数量。由于流程的功能需要不同的活动,因此每个流程中的流程通常都是不同的支持流程可以包括维护、会计、人力资源和信息技术支持。这些流程不一定为公司的生产流程增值,它们是支持和改进生产的辅助服务。业务流程框架可以帮助企业发展用于增强主业务流程和辅助业务流程之间关系的流程和指南。这些辅助流程还将影响多个主业务流程或辅助业务流程。由于业务流程涉及面广,业务所有者和经理通常会花费大量时间来开发这些流程的框架活动。创建框架不一定是组织管理的一个包罗万象的、有限的解决方案,管理者必须愿意审查和执行这些政策和指导方针,以确保公司在业务环境中保持相关性,并且不允许在业务流程中发生欺诈活动。概述各种内部控制和对未能遵循流程框架的惩罚可以帮助组织禁止员工的有害行为。
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