服务出纳是干什么的(What does a Service Cashier do)？

服务收银员不只是通过收银机处理顾客购买的商品，而是努力为顾客提供愉快的购物体验。这些工作人员也被称为顾客服务收银员。他们完成了大多数收银员工作所需的所有典型任务，但雇用这些工作的商店却期望如此服务收银员与...

服务收银员不只是通过收银机处理顾客购买的商品，而是努力为顾客提供愉快的购物体验。这些工作人员也被称为顾客服务收银员。他们完成了大多数收银员工作所需的所有典型任务，但雇用这些工作的商店却期望如此服务收银员与普通收银员的不同之处在于，他们注重与客户的互动热情礼貌地问候顾客并回答有关商店产品的任何问题是服务收银员在处理顾客购买物品时所做的基本工作。这个职位的人使用收银机并进行兑换。他或她也可以使用电脑价格扫描器。许多处理信用卡和借记卡。将客户购买的物品打包可能由收银员或其他员工完成。

服务出纳与客户密切合作除了完成销售外，在工作日的大部分时间里，收银员都要站着工作。当收银机上没有顾客时，收银员通常要清理收银员的工作台，或者否则请继续忙碌有些人还会做一些文书工作，比如给客户打电话询问特殊订单。

服务出纳应具备良好的数学技能和乐观的性格客户服务收银员通常会以追加销售的形式向客户推荐其他产品。追加销售意味着试图礼貌地说服客户购买与他或她相关的其他产品已经在购买。例如，如果客户购买的是打折的气垫，收银员可以建议同时标价的充气枕头。

服务收银员可以处理授权退货和与不满意的顾客打交道。服务好的收银员不把自己当作订单处理者，而是把自己当作销售人员，然而，他们不能激怒或纠缠顾客购买；相反，他们专注于提供最好的服务。这些收银员必须在工作日内礼貌地与顾客沟通，同时以低压的方式推销商店的产品和服务。

服务出纳员处理信用卡和借记卡服务出纳员通常不需要12年级以上或同等学历的正规教育。这个职位的人确实需要准确地找零，否则商店就会赔钱。雇主通常更喜欢雇佣有经验的收银员，但服务收银员也有可能接受培训。收银员可能会担任主管商店的职位。由于这些收银员在任何时候都能与客户保持良好的关系，因此在这些工作中需要耐心和出色的沟通技巧

服务收银员经常向客户建议额外购买。