患者护理协调员通常充当医院医务人员和患者之间的联络人慢性病或急性病,往往很难集中精力处理某些事情,如处理保险问题、完成文书工作、寻找专家、找到理疗中心或在整个医疗系统中导航。事实上,这些管理任务中的许多可能是非常复杂的,甚至对人来说也是如此患者护理协调员可以简化许多流程,处理一些耗时的工作,然后个人就可以专注于治疗,而不是文书工作
患者护理协调员有助于确保患者获得适当的医疗护理。除了管理医疗需求和行政责任外,患者护理协调员通常会花大量时间与住院患者及其家属在一起。根据他或她所帮助的每个人的需要,这个人的角色可能会有所不同。有些人只是需要一个可以依靠的肩膀或一个友好的声音来帮助他们度过难关。不幸的是,医生和护士很少有时间对病人进行这种个人护理。因此,病人护理协调员也可以帮助进一步解释诊断结果,医生的治疗计划或回答其他基本问题。
医疗需求和管理职责由患者护理协调员管理当病人出院时,病人护理协调员也可以为病人安排家庭保健服务。此外,还可以协调所需的任何特殊设备,如医疗用品或助行器,以及交通服务。有些人但是,他们负担不起医生认为必要的治疗或设备当一个人没有足够的健康保险或无法支付昂贵的免赔额和其他自付医疗费用时,协调员可提供援助,以获得财政援助,以支付其中一些额外费用,并使持续的治疗和康复成为可能
患者护理协调员必须经过适当培训,以处理医疗记录和其他敏感电子文件。
患者护理协调员将时间花在医生和护士无法胜任的患者身上。
患者护理协调员可以加强患者从医生和护士那里获得的护理。
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