一个专用语音信箱可让用户在电话无法接听时接收电话信息设置语音邮件服务的方式主要有两种,一种是在常规计算机系统上运行专门的软件,一些第三方服务提供商使用这种设置,尽管这在提供内部服务的企业中也很常见。这种类型的语音邮件系统的一个简单示例可以由一台计算机和一条电话线组成,但大型企业版本使用计算机网络、多个语音信箱和其他专用硬件。语音板电路,可以在这些系统中添加额外的电话插孔和其他硬件,以扩展可用的服务其他语音邮件服务基于专有硬件,通常是根据具体情况定制的。一些公司构建这些系统是为了提供自己的内部解决方案,尽管这些系统更常用于第三方提供商,但为家庭固定电话和移动电话提供的语音邮件服务通常使用这种格式。这些系统通常比运行在常规计算机硬件上的基于软件的解决方案更大,功能更丰富不同的语音信箱服务也可以提供一系列功能。家庭或手机使用的基本语音信箱通常包括一个可以使用个人识别码(PIN)访问的邮箱,尽管有时还可以使用其他邮箱。业务服务通常包括一个主邮箱,然后为员工提供任意数量的附加邮箱。其中一些业务服务还提供电子邮件或传真功能,在这种情况下,邮箱除了可以存储语音邮件外,还可以存储传真。另一种变体是问答或公告板语音邮件系统,它为呼叫者提供一个信息邮件列表,可以按需收听
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