我们在淘宝购物的时辰,有时辰会碰到本身购物不对劲的环境。好比客服不睬人,卖家拒绝退货等一些不兴奋的工作。淘宝现在的办事可谓越来越好,我们可以保留一些证据,如和客服的聊天截图,可以直接标的目的淘宝平台投诉这个卖家店肆。
在电脑上打开淘宝网,点击网站顶部的【我的淘宝】,双击直接进入,如图所示~
然后进入新的页面,选择点击【已买到的宝物】,双击这个选项,如图所示~
在呈现的汗青采办的宝物中,我们可以看到本身采办过的商品,找到本身想要投诉的商品那一行,点击【投诉商家】,如图所示~
选择本身想要投诉的商家的类型,好比选择【发货问题】一类问题的投诉,点击这个【发货问题】即可,如图所示~
按照页面的要求,填写本身投诉的一些需要的细节描述,全数填写完毕后,点击底部的【提交】按钮,如图所示~
然后我们期待平台客服的处置,估计两个工作日内就有平台的客服给出具体的处置成果了,此时我们耐烦期待即可,如图所示~
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