在线营销研究是公司利用互联网收集数据来评估产品或服务对消费者的销售情况的过程。在网上进行的仔细的市场分析所提供的信息还可以识别流行趋势,帮助公司制定出一个能获得更好结果的战略如果使用得当,在线营销研究可以...
在线营销研究是公司利用互联网收集数据来评估产品或服务对消费者的销售情况的过程。在网上进行的仔细的市场分析所提供的信息还可以识别流行趋势,帮助公司制定出一个能获得更好结果的战略如果使用得当,在线营销研究可以成为一个公司获得更高收入的有效工具。
一家公司可以进行在线市场调研或聘请其他公司为其进行。
除了确定潜在的增长领域外,在线市场调查还可以帮助公司了解更多有关其目标消费者的信息。例如,如果消费者购买某种产品,然后返回购买配件,这是一种可以测量的特定类型的消费者行为。从在线市场调查研究中收集的信息有助于跟踪此类行为。
有些公司可能会采用直接法,向现有客户发送调查,以确定满意度水平并收集反馈。
公司可以自行进行在线营销研究,或者,公司可以选择聘请外部公司来管理这一点。公司决定如何以及以何种方式实施市场调查计划取决于公司希望保持的客观或匿名程度。在线营销研究计划可以包括多种方法。
有些公司可能使用直接方法,向现有客户发送调查,以确定满意度并收集反馈公司还可以联系消费者并从特定人群(如年龄组或特定地理区域)收集信息。公司还可以使用"盲"方法,即随机抽取人群样本,在线征求意见。
随着更多社交媒体网络网站的出现,一些公司利用社区来收集重要的市场行为信息。一些较大的社交媒体网络提供这些网站注册用户的一般数据,以利于市场研究。在社交媒体网络中收集的在线信息对营销公司非常有价值。
市场调研数据是企业调整现有产品以满足消费者需求的一种方式,也是企业开发消费者所依赖的新产品和服务的多种方式之一。企业会仔细评估和使用在线市场调研活动产生的数据,通过消费者影响市场。
在网络营销研究方面,一般的理解是,由于市场主要是由消费者驱动的,所以任何能够影响消费者的行为都是对企业有利的。影响消费者可以刺激市场,从而产生更好的产品,再加上最善于利用研究数据的公司的销售额和收入都会增加。